En el contexto actual las contraseñas no son un mecanismo seguro para autenticarse, y es necesario complementarlas con un doble factor de autenticación (2FA).

¿Qué es el doble factor de autenticación o 2FA?

Según el INCIBE:

"La verificación en dos pasos, también conocida como autenticación de dos factores (2FA), doble factor o similar, es una medida de seguridad adicional a la contraseña que se utiliza para proteger del acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios online.

Por lo general, la verificación en dos pasos se realiza en dos etapas:

• Primer paso, introducir el primer factor: Algo que el usuario sabe, como una contraseña o un código PIN.
• Segundo paso, facilitar el segundo factor: Algo que el usuario posee, como es un dispositivo móvil, una llave física, un dispositivo USB, etc. al que se envía o permite generar un código único temporal conocido como OTP por sus siglas en inglés (One-Time Password) que habrá que introducir en el proceso de login."

2FA para acceder a las aplicaciones de Microsoft 365 fuera de la REC (Red de Centros Educativa)

En el momento en que el alumnado o el profesorado acceda a las aplicaciones Microsoft 365 desde fuera de la RCE se les va a pedir un 2FA cuando se conecten.

Antes del primer acceso desde fuera de la red educativa, se debe configurar o dar de alta este segundo factor de autenticación (2FA), instalando o utilizando en un navegador en el dispositivo personal (no del centro educativo), o teléfono móvil que elijan, el Microsoft Authenticator o Google Authenticator.

 ¿Qué hacer en caso de problemas con el proceso de 2FA?

Los canales disponibles para ayudar al alumnado y las familias en la instalación de Autenticación de Dos Factores (2FA) son:

• Correo electrónico de soporte: soporte.2fa@educa.jcyl.es de soporte
• Los Espacios CyL Digital donde tanto el alumnado como las familias pueden acudir de forma presencial
• El teléfono del CAU de CYL Digital: 900 909 752